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https:/www.esimfly.com.tw(以下簡稱本網站)是瑪索菲股份有限公司(以下簡稱本公司」為銷售eSIM(以下簡稱本商品)所建置的購物網站,購買人須詳調以下條文並同意遵守本網站之各項規定後,才能在本網站講買本商品。
網站[會員/非會員]個人資料保護】
  1. 本網站有交易的客户,分為會員及非會員二種:
    • [會員]據實在本網站填寫個人資料(email、姓名、電話、地址)的客户。會員可以享有本網站所有的功能,包含:訂購eSIM、線上查詢、本商品使用量及開通訊息以及線上查詢訂單歷史資料等等功能。
    • [非會員]只提供emai資料,沒有保留其他個資紀錄的客户,是指使用「快速購買」功能的客户。非會員因為缺少個人資料,有些功能無法使用;例如:只能訂購eSIM、無法線上查詢產品使用量及開通訊息、無法線上查詢訂單歷史資料等功能。
  2. 個人資料保護告知事項:本公司將遵守中華民國「個人資料保護法」相關規定,善盡保護您個人資料的責任。

本商品付款及配送方式
商品須經過本網站上訂購,付款方式有電子支付及信用卡線上付款。eSIM是用email發送給購買人進行兌換(安裝)使用。

【本商品安裝及使用辦法】
  1. 本商品的安装及使用方式,請參考本公司所提供的安裝使用說明文件或者安裝使用教學影片進行安裝。
  2. 本商品售後啟用期限(expiration date)為90天,最晚請在期限最後一天前,進行兌換(安裝)使用。
  3. 收到eSIM時即可安裝到手機上,不須等到達目的地才安裝。到達目的地後,有當地網路使用量產生時,才開始起算使用流量及使用天數。
  4. 本商品使用天數是以啟用時間24小時為一天。若有不同的計算方式,購買時會特別聲明。
  5. 實際的通訊品質會因為通訊環境和網路的壅塞狀況而改變。


【退貨退款說明】

辦理退貨/換貨辦法:
依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益,但猶豫期並非試用期,本商品若經使用後即無法退貨。
eSIM退貨/換貨辦法:
  1. eSIM如果購買後7天內未兌換(在兌換頁輸入訂單編號進行兌換eSIM),可辦理全額退貨退款。
  2. eSIM如果已進行兌換(在兌換頁輸入訂單編號進行兌換eSIM),視同已開通eSIM即可使用網路流量就無法辦理退貨。
  3. 辦理eSIM退貨或換貨,請洽詢本公司客服中心。
  4. 本網站是以電子支付及信用卡付款,退款是用取消本訂單交易全額退款,不會收任何手續費。
  5. 同一張訂單上衛買兩種以上商品,是無法辦理部分商品的退貨或換貨,需全部重新下單後,將原訂單整單辦理交易取消。
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